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兴化公司助力“空巢老人”暖冬专项行动

来源: 澳门永利娱乐      日期:18.11.08

  澳门永利娱乐讯 通讯员 申祝存 杨峻峰 报道 “大爷,你房间取暖器插座已经修好,以后用电不方便的话就给我打电话。”11月5日,兴化市供电公司垛田供电所台区经理陈天才来到垛田街道征北村空巢老人张冬根家检查家用漏电保护器使用情况,现场解决用电难题,并送上新的台区经理服务卡,确保老人冬季用电无忧。

  针对兴化市区域面积大、人口多、农村空巢老人多的现状,10月下旬开始,该公司就以“助力‘空巢老人’暖冬”行动为抓手,扎实开展“助力‘空巢老人’暖冬”专项行动。该公司以31个乡镇供电所为单位,提前做好调研走访,建立空巢老人用电档案,标明乡镇村组、联系方式、用电状况等信息,作为日常服务的基础依据,纳入“网格化”服务重点,做到人员、职责、标准、时效“四明确”;要求31个乡镇供电所的600余名台区经理与辖区空巢家庭建立“一对一”、“点对点”的服务机制,主动开展上门服务,了解用电需求,检查电力线路、设施和家用漏电保护器,及时发现并消除各类安全隐患,帮助空巢老人整改老化的电力线路,修复闸刀、开关,更换失灵的家用漏电保护器,让空巢老人能够用上“安全电、放心电、满意电”;发放“台区经理服务卡”,公开报修电话和服务承诺,便于随时为空巢老人提供温馨优质的供电服务;结合空巢老人用电实际,通过通俗易懂的方式认真讲解安全用电知识和冬季用电安全注意事项,确保老人安全温暖度冬。

  同时,该公司还组织青年志愿者、党员服务队员,定期到空巢老人家中走访,了解他们的生活和身体情况,叮嘱老人防寒保暖,保重好身体,为他们送去慰问品,力保空巢老人温暖度冬。

责任编辑:高慧君  投稿邮箱:网上投稿

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